We are currently experiencing a high volume of orders and are working quickly to process these; while ensuring we are keeping our staff safe with social distancing measures. We thank you for your understanding.
Einleitung
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, sobald Sie als Verbraucher (der „Kunde“) eine Bestellung auf www.steamery.de (der „Website“) aufgeben oder einen Einkauf im Concept Store auf der Sankt Paulsgatan 22B moder bei einem Pop-up-Event, das von Steamery organisiert wird, tätigen.
Diese Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) bilden einen Vertrag zwischen dem Kunden und Steamery AB, einem schwedischen Unternehmen mit der Registriernummer 556926-1166 und Sitz in der Sankt Paulsgatan 22B, 118 48 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Steamery“).
Bestellungen
Indem die Website genutzt und dort ein Kauf getätigt wird, stimmt der Kunde den Nutzungsbedingungen zu. Der Kunde stellt bei der Nutzung unserer Seite sicher, dass er die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hat. Der Kunde kann jederzeit einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen, bevor eine Bestellung aufgibt.
Bestätigung
Sobald Steamery eine Bestellung erhalten hat, wird eine elektronische Bestätigung als Kaufbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden versandt.
Es ist wichtig, dass der Kunde bei der Bestellung die korrekte E-Mail-Adresse angibt.
Wir empfehlen, dass die E-Mail gespeichert wird, da die Bestellbestätigung (Quittung) auch als Kaufbeweis dient.
Zahlungen, Preise und Gebühren
Die Preise werden in einer der folgenden Währung angegeben: SEK, NOK, DKK, EUR, USD, GBP eller CHF.
Die Preise der Produkte sind Gesamtpreise (ausschließlich möglicher Einfuhr- oder Zollgebühren). Steamery bietet weltweit kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 EUR an. Bitte beachten Sie, dass für Unternehmen kein kostenloser Versand gilt.
Steamery akzeptiert die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten (z. B. Visa, MasterCard und American Express). Wenn die Zahlung nicht bestätigt wird, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
Steamery arbeitet, wo verfügbar, auch mit KLARNA Checkout zusammen.
Steuern
Alle Preise auf der Website sind einschließlich MwSt. gemäß geltender Rechtsvorschriften angegeben.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Bestellung, die an eine Adresse außerhalb der EU verschickt wird, für den Kunden Einfuhrgebühren und Steuern anfallen können, die beglichen werden müssen, wenn die Lieferung die Lieferadresse erreicht. Der Kunde ist verantwortlich für die Zahlung derartiger Einfuhrgebühren und Steuern.
Es ist darauf hinzuweisen, dass Steamery keine Kontrolle über diese Gebühren hat, da sie vom jeweiligen Land abhängig sind. Steamery kann die Höhe dieser Gebühren nicht vorhersagen. Steamery empfiehlt dem Kunden, sich für weitere Informationen an das regionale Zollamt zu wenden.
Lieferung
Steamery verschickt weltweit. Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit den Postdiensten und deren Partnern. Die Standardlieferzeit innerhalb der EU beträgt etwa 3–5 Werktage. Die Standardlieferzeit für internationale Lieferungen beträgt etwa 5–7 Werktage. Sollten Sie Ihr gewünschtes Zielland nicht in der Versandliste finden, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Steamery unter i
[email protected]
Sollte der Kunde der Auffassung sein, dass die Lieferung derart verzögert ist, dass er den Kauf nicht länger durchführen möchte, liegt es am Kunden, die Bestellung zu stornieren. Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, muss der Kunde sie annehmen. Die Stornierung ist nicht gültig, bevor der Kunde von Steamery eine Bestätigung via E-Mail oder Telefon erhalten hat.
Sollte ein Produkt nicht länger erhältlich sein, hat Steamery das Recht, den Kauf zu stornieren und den gezahlten Betrag an den Kunden rückzuerstatten. Steamery informiert den Kunden, wenn ein Ersatz- oder ähnliches Produkt verfügbar sein sollte.